Kundeninformation (2)

Als Versicherungsmakler hat MONTAN im Privatkundengeschäft mit ausgewählten Versicherern Rahmenverträge vereinbart, die die Grundlage der angebotenen Versicherungsprodukte sind; erste Informationen hierzu erhalten Sie in unserem Inter-Extra-Net-Portal.

Bei der Auswahl der Versicherer wurden nur Gesellschaften berücksichtigt, die langjährig und nachhaltig im Privatkunden- und Belegschaftsgeschäft tätig sind. Unabhängig davon ist MONTAN bei der Vermittlung nicht an bestimmte Versicherer gebunden.

MONTAN prüft laufend, ob die Bedingungen und Tarife der angebotenen Produkte im Vergleich zu anderen Angeboten im Versicherungsmarkt wettbewerbsfähig sind, insbesondere im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis. Eine Prüfung im Einzelfall, in wie weit ein anderer Versicherer das konkret angefragte Risiko ggf. günstiger und / oder mit einem weiter gehenden Versicherungsschutz versichern würde, erfolgt nicht.

Mit dem Auftrag zur Vermittlung einzelner Versicherungsverträge über das Inter-Extra-Net-Portal findet keine Analyse des Versicherungsbedarfs über das / die konkret angefragte(n) Produkt(e) hinaus statt. MONTAN bietet jedoch zu allen Fragen der privaten Versicherungen umfassende und neutrale Beratung und eine entsprechende Risiko- und Bedarfsanalyse an. Bitte informieren Sie sich über unsere Telefon-Hotline oder in unseren Service Centern.

Mit dem Auftrag zur Vermittlung einzelner Versicherungsprodukte über das Inter-Extra-Net wird MONTAN ausschließlich mit der Wahrnehmung der sich aus diesem konkreten Auftrag ergebenden Versicherungsangelegenheiten betraut. Eine anderweitige oder weitergehende Tätigkeits- oder Beratungsverpflichtung besteht nicht.

Sollten Sie einmal mit der Leistung von MONTAN nicht zufrieden sein, würden wir uns über einen entsprechenden Hinweis freuen und versuchen, mögliche Probleme kundenfreundlich zu lösen. Unabhängig davon besteht neben dem Rechtsweg die Möglichkeit, die Schlichtungsstellen „Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin, www.versicherungsombudsmann.de“ bzw. für Krankenversicherungen beim
„Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherungen, Kronenstr. 13, 10117 Berlin,
www.pkv-ombudsmann.de“ anzurufen.